Satışlar

Satışlar modülü sayesinde ürünleriniz ve verdiğiniz hizmetleri kapsayan satışlarınızı hızlıca kayıt altına alabilirsiniz. Ayrıca temsilcilerinizin satış sayılarını rahatlıkla raporlayabilir, performanslarını ölçebilirsiniz.

Kaydettiğiniz satışı 3 farklı para birimiyle (TL, USD, EUR) saklamanızı sağlayacak parametremize verilen isimdir.
Bir veriyi dönüşüm hedefine doğru yönlendirme sürecine Huni (Funnel) diyoruz. Süreç takip işlemlerinde (Özellikle Satış, Görev, Aktivite vb gibi) Huni (Funnel) tekniği son derece etkilidir.

Huni (Funnel) tek bakışta işlerin hangi aşamada yoğunlaştığını görerek hızlı karar almanızı sağlayacak son derece faydalı bir araçtır.

Huni (Funnel) bakış açısı sayesinde iş modelinizin verimli bir şekilde çalışıp çalışmadığını da gözlemleyebilirsiniz.
Favoriler özelliği, sizin için önemli olan kayıtların (Müşteri, Aktivite, Randevu, Firma, Hatırlatıcı kaydı gibi) bir klasör altında toplanarak tek tıklamayla ilgili kayda girmenizi sağlayan bir özelliğimizdir.

Favoriler özelliği sayesinde kayıtlarınıza tek tıklamayla ulaşabilirsiniz. Bu özellik size zaman kazandırır, aynı zamanda CRM’inizi kullanmayı kolaylaştırır, takip gücünüzü arttırır ve iş verimliliğinizi yükseltir.

Favoriler özelliğini kullanabilmeniz için herhangi bir kaydın içine girerek sağ üst köşede yer alan Yıldız simgesine tıklamanız gerekiyor. Eğer yıldız’ın rengi sarıya dönüşürse ilgili içeriği Favorilere eklemiş olursunuz. Favorilerden çıkarmak için yıldız simgesine tekrar tıklamanız yeterlidir.
Bu bilgi entegrasyon için tercih ettiğiniz ödeme sisteminin uyguladığı politikalara göre değişkenlik göstermektedir.

DinamikCRM size sadece entegrasyon olanağı sağlamaktadır.

Müşterilerinizle gerçekleştirdiğiniz tüm finansal işlemlerin mutabakatı siz ve anlaşma yaptığınız ödeme sistemi arasında yapılmalıdır.
DinamikCRM, online tahsilat hizmeti için herhangi bir entegrasyon/aktivasyon ücreti veya işlem başına komisyon talep etmemektedir.

DinamikCRM gelişmiş paketini kullanan tüm müşterilerimiz bu entegrasyon hizmetinden ücretsiz bir şekilde faydalanabilir.

Ödeme sistemi firmalarının ücretlendirme konusunda uyguladığı politikaları ilgili ödeme sisteminin web sayfasından detaylıca inceleyebilirsiniz.
DinamikCRM olarak uygulama içerisindeki her alanda SSL sertifikası kullanıyoruz.

Bunun haricinde özellikle BDDK onaylı/lisanslı ve PCI-DSS 1. seviye sertifikasına sahip çözüm ortaklarıyla çalışmayı tercih ediyoruz.

Tüm işlemlerde ödeme sistemlerinin sunduğu en güvenli hizmetlerden birisi olan ortak ödeme sayfaları üzerinden 3D Secure desteğiyle ilerlemeyi tercih ediyoruz.

Bu işlemin internet sitelerinde (E-Ticaret) gerçekleştirdiğiniz güvenli alışverişten hiçbir farklı bulunmamaktadır.
Seçtiğiniz modülle ilgili raporlara ulaşabilmek için her modülün üst kısmında yer alan gösterge paneli düğmesine ve/ya sol menüde yer alan Raporlar bağlantısına tıklayabilirsiniz.
İçerisinde bulunduğunuz modülün (Örneğin Müşteriler, Teklifler gibi) en üst kısmında bir kupa simgesi göreceksiniz. Bu simge hedefler bölümüne erişiminizi sağlar.

Daha önce tanımladığınız bir hedef yoksa simgeye ilk tıkladığınızda size özel hedefleriniz otomatik olarak oluşacaktır.

Eğer daha önce bu bölüme tıkladıysanız ve/ya tıklamadan hedeflerinizi oluşturmak istiyorsanız sırasıyla;

Kontrol Paneli > CRM Ayarları > Hedefler

bağlantılarını takip ederek hedeflerinizi oluşturabilirsiniz.

Tavsiyemiz bizim tanımladığımız hedeflerle başlayarak zaman içerisinde kendi tanımlarınızı yapmanız yönünde.

Yapılacaklar, seçtiğiniz kayıt özelinde yapmayı planladığınız işleri takip etmenize yarayan basit bir görev takip uygulamasıdır.

Bir örnek vermek gerekirse;

  • Müşteriye hoş geldin araması yapmayı unutma
  • Evrakları talep et
  • Sözleşmeyi hazırlayarak kargoya ver
  • Tahsilat takibini gerçekleştir

Yapılacaklar sayesinde İş akışınıza en uygun görevleri rahatlıkla ilgili kayıtla ilişkilendirebilirsiniz.

Her kayıt için sınırsız Yapılacaklar ekleyebilir, daha sonra ilgili kayıt altından ve/ya Görevler modülü üzerinden tüm listeye ulaşarak yönetebilirsiniz.

Evet, satışlarınızı excel ortamına aktarabilirsiniz.

Bunun için Araçlar > Dışarı Veri Aktar bağlantılarına tıklayarak Satışlar seçeneğini işaretleyip İndir düğmesine basmanız yeterlidir.

Bu özelliği aktif ettiğiniz takdirde ilgili modül içerisinde herhangi bir kayıt oluşturan kullanıcı sadece kendi kayıtlarını görebilir ve bu kayıtlar üzerinde işlem yapabilir.

Bu özellik kullanıcı bazında kayıtların karışmamasını sağlar ve yönetimi kolaylaştırır. Ayrıca kayıt güvenliğini artırır ve gizliliği sağlar.

Bu özellik sadece Kullanıcı rolüne sahip kullanıcılarınız içindir. Yöneticiler tüm kayıtları görebilir.