Online Müşteri Yönetimi

Müşteriler modülü sayesinde temas halinde olduğunuz tüm müşterileri rahatlıkla takip edebilir ve yönetebilirsiniz.

Online Müşteri Yönetimi - DinamikCRM
Müşterilerinizi 5 farklı aşamada takip edebilirsiniz. (Potansiyel, Teklif vb. gibi)
Müşterinizin telefon, faks, gsm, eposta, iletişim adresleri, sosyal medya hesapları gibi bir çok bilgisini kayıt altında tutabilirsiniz.
Müşteri kayıtlarınızı Kaynak bazında kategorize edebilirsiniz.
Müşterinizle yaptığınız her görüşmede müşterinizin duygu durumunu (Kızgın, Normal, Mutlu) işaretleyerek ortalama duygu hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
Müşterinizle ilgili tüm iletişim izinlerini (Sms, Telefon, Eposta) yönetebilirsiniz.
Müşterinize özel resim dosyalarınızı yükleyebilirsiniz
Müşterinizle ilgili tüm ekli dosyaları (Örneğin sözleşmeler, mutabakatlar, çeşitli belgeler) rahatlıkla yükleyebilirsiniz.
Müşterinizin kayıtlı GSM numarasına SMS gönderebilirsiniz.
Müşterinizin kayıtlı Eposta adresine Eposta gönderebilirsiniz.
Özel Alanlar özelliği sayesinde kendi formlarınızı yaratarak dilediğiniz ek bilgiyi kayıt edebilirsiniz.
Ve daha birçok özelliğe daha sahip olursunuz.
Özel Alanlar özelliği sayesinde kendi formlarınızı yaratarak dilediğiniz ek bilgiyi kayıt edebilirsiniz.
  • Neler değişti?
  • Akıllı filtre yapısına "Daha Önce İletişime Geçtiklerim" müşteriler seçeneği eklendi. (140 gün önce)
  • Akıllı filtre yapısına "Daha Önce Aktivite Düzenlenmeyen" müşteriler seçeneği eklendi. (144 gün önce)
  • Akıllı Filtre özelliği eklendi (teklif, satış, iletişim kurulmayanlar, izin tercihi vb. gibi) (223 gün önce)
  • Bakiye, Varsayılan Para Birimi ve Vade Gün Sayısı alanları eklendi. (257 gün önce)
  • Çatı firma altına kayıtlı tüm müşteriler, bir müşteri detay kartında İlişkili Müşteriler olarak listeleniyor (356 gün önce)
  • Müşteri detay alanlarına Vergi Dairesi ve Vergi No alanları eklendi. (371 gün önce)
  • Paylaşıma kapalı firmaların diğer kullanıcılar tarafından görüntülenmesini engelleyen bir parametre eklendi. (400 gün önce)
  • Kullanıcıların sadece kendi kayıtlarını görüntüleyebilmesini sağlayan bir parametre eklendi. (400 gün önce)
  • Müşteriler modülünde detaylı arama ve data analizi yapılabilecek yeni bir altyapı hazırlandı. (409 gün önce)
  • Vcard oluşturma özelliği devreye alındı. (461 gün önce)
  • Transfer takip süreci tamamlandığında otomatik aşama değişimi yapılacak yeni bir parametre eklendi. (499 gün önce)
  • Müşteriye iletişim kurulduğunda otomatik aşama değişimi yapılacak yeni bir parametre eklendi. (499 gün önce)
  • Gösterge paneline ülke bazında müşteri dağılımı box'ı eklendi. (537 gün önce)
  • Gösterge paneline hizmet bazında müşteri dağılımı box'ı eklendi. (537 gün önce)
  • Müşteri Detay sayfasına Ülke ve Alınan Ana Hizmet eklentileri yapıldı. Dış Arama Datası yapısı ile arasındaki bağlantı kuruldu. (557 gün önce)
  • Müşteri ayarları bölümünden bir müşteri için transfer süreci başlatıldığında yeni müşteri aşamasının ne olacağı parametresi set edilebiliyor. (601 gün önce)
  • Müşteri ayarları bölümünden bir müşteri için teklif veya satış girildiğinde yeni müşteri aşamasının ne olacağı parametresi set edilebiliyor. (602 gün önce)
  • Dashboard'a sektör dağılım grafiği eklendi. (602 gün önce)
  • Müşteri Detay > Detay Bilgiler panelindeki iş bilgileri combo'ları parametrik hale getirildi. (615 gün önce)
  • Müşterinin verdiği ilişkili müşteriler (Referans Müşteri) yapısı devreye alındı. (615 gün önce)
  • Müşteriler modülüne Sektör ve Segment alanları eklendi. (619 gün önce)
  • Yeni Müşteri eklerken artık Adres bilgileri de alınıyor. (620 gün önce)
  • Müşteri detay kartına ilişkili Çağrılar minigrid yapısı eklendi. (647 gün önce)
  • Hedef Yönetimi ilk versiyon devreye alındı. (671 gün önce)
  • Müşteri doğum günleri dashboard box'ı eklendi. (689 gün önce)
  • Müşteri duygu durumları dashboard box'ı eklendi. (689 gün önce)
  • Müşteri detay kartı ile transfer takip modülleri arasındaki bağlantıyı sağlayan minigridbox eklendi. (692 gün önce)
  • Müşteri detay kartına NPS ve Rezervasyon box entegrasyonu yapıldı (697 gün önce)
  • Müşteri detay kartına ödeme link box entegrasyonu yapıldı. (697 gün önce)
  • Müşteri detay kartı yeni tasarıma geçti. (698 gün önce)
  • Yeni Müşteri kayıt sayfası optimize edildi. (720 gün önce)
  • Bir kaydın diğer kullanıcılarla paylaşılabilmesi özelliği (821 gün önce)
  • Settings alanı genişletildi. Blokların görüntülenme durumu yönetilebilir hale geldi. (840 gün önce)
  • Özel Alan yönetimi özelliği eklendi. (844 gün önce)
  • Kayıt detay sayfasında Tab modeline alternatif olarak Collapsible Panel görünüm sayfası hazırlandı. (866 gün önce)
  • Hatırlatıcı tab'ine hatırlatma saati eklentisi yapıldı (869 gün önce)
  • Müşteri eğer bayi tarafından ekleniyorsa tanımlı ülke>il>ilçe bilgisi sabitleştirildi. (1003 gün önce)
  • Müşteri Adres alanına Semt ve Mahalle kırılımları eklendi. (1004 gün önce)
  • Müşteriler modülüne Funnel eklentisi yapıldı (1012 gün önce)
  • Müşteriler modülüne İletişim Dili eklentisi yapıldı (1019 gün önce)
  • Yeni Müşteri ekleme süreci usercontrol haline getirildi. Tek formda adsoyad, email, telefon ve adres girilebiliyor. (1024 gün önce)
  • Firma bazında aktiviteler filtresi eklendi. (1057 gün önce)
  • Firma bazında müşteriler filtresi eklendi. (1057 gün önce)
  • Tip bazında filtreleme fonksiyonu eklendi. (1065 gün önce)
  • Kişisel bilgiler yapısı eklendi (doğum günü, evlilik yıldönümü, tuttuğu takım vb. gibi) (1075 gün önce)
  • Müşteri Tipi bazında listeleme özelliği (1078 gün önce)
  • Telefon numarasına göre müşteri Popup edecek santral entegrasyon sayfası yapıldı (1082 gün önce)
  • Eğer müşterinin iletişim izni yoksa alert ile bilgi veriyoruz (1082 gün önce)
  • Müşteri arama kutusu eklendi (1085 gün önce)
  • Alfabetik müşteri listesi (Dizin modeli) devreye alındı (1088 gün önce)
  • Müşteri & Firma Id entegrasyonu (1088 gün önce)
  • Müşteri Kaynağı eklentisi yapıldı (1092 gün önce)
  • İletişim İzni modeli kurgulandı (1092 gün önce)

Ücretsiz Deneyin

Dijitalleşme ve operasyonel süreçlere daha az zaman ayırın, sadece işinizi büyütmeye odaklanın.

14 gün tüm fonksiyonlarımızı ücretsiz ve sınırsızca deneyin.

14 Gün Ücretsiz Deneyin

(*) Ücretsiz deneme hesabı için kredi kartı gerekmiyor.
Yerli Üretim Visa Mastercard