DinamikCRM ile potansiyel müşterilerimizi takip edebileceğimiz bir program araştırırken karşılaştık.

Daha önce kullanmış olduğumuz CRM yazılımları ve excel takipleri bir süre sonra ihtiyaçlarımıza karşılık veremedi. Excel’de yapılan takipler, bir süre sonra veri kaybını oluşma ihtimali yüzünden her zaman risk taşıyordu.

DinamikCRM, potansiyel müşterinin müşteriye dönüşme sürecinde ve sonrasında takip etme konusundaki problemlerimizi de çözdü. Gerek aktiviteler gerek hatırlatıcılar olsun müşterileri atlamadan takip etme konusunda bizleri rahatlattı.

Panelin içerisinde bulunan not alanları ve ayrıca kendimizin ekleyebileceği özel alanların olması, beklentilerimize tam olarak cevap verdi.

DinamikCRM yetkililerinin gelişime açık iletişimleri sayesinde talep etmiş olduğumuz değişiklikler gerçekleşti.

Ayrıca çalışmakta olduğumuz tedarikçilerle hızlı ve kolay bir entegrasyon sağlandı.

Satış sonrasında sunmuş oldukları müşteri destek hizmetleri ile büyük bir fark yaratıyorlar.

Gültaç Ertem - Ofis Alsancak - Genel Müdür