Özellikle telefonla satış yapan firmalar, cafe, restoranlar ve bayi ağına sahip firmalar için tavsiye edilmektedir.
Örneğin Çağrı Merkezi üzerinden sipariş alınır, alınan sipariş Bayi ekranına otomatik olarak düşer, bayi siparişi inceledikten sonra hazırlar ve kurye/kargo elemanına verir ve teslimat gerçekleşir.
Tüm bu süreç kullanıcılar tarafından online takip edilebilir.
Veya bayileriniz sizin tanımlayacağınız ürün/hizmetlerin satışını kendi lokasyonları/işyerleri üzerinden Bayi ekranını kullanarak rahatlıkla gerçekleştirebilirler.
Teslimat elemanınız (kargo, kurye, motokurye) cep telefonu üzerinden sipariş teslimatı esnasında teslimat işaretlemesi yapabilir. Bunun için internete bağlı bir cep telefonu ve DinamikCRM'e giriş yapmış olması yeterlidir.
Müşteri bilgilerinize erişmek ve işlem yapmak için ofiste olmanıza gerek yok.
Bulunduğunuz her yerden, günün her saati, internete bağlı her cihaz (laptop, tablet veya cep telefonu) ile müşterilerinize erişerek ihtiyaç duyduğunuz tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Dinamik Desktop uygulamız ile gelen çağrıları kayıt altına alabilir, yeni bir çağrı başlatabilir, çağrıyla ilintili E-Posta, Sms ve Hatırlatıcılar kurabilir ve hatta müşterinize NPS anketi dahi yollayabilirsiniz. Çağrı Tarihçesi özelliği ile müşterilerinizle yaptığınız geçmiş görüşmelere aynı ekran üzerinden erişebilir, müşterinizin ismiyle entegre Çağrı Scriptleri oluşturabilirsiniz.
Dijitalleşme ve operasyonel süreçlere daha az zaman ayırın, sadece işinizi büyütmeye odaklanın.
14 gün tüm fonksiyonlarımızı ücretsiz ve sınırsızca deneyin.