• Türkçe
  • Çözümler
    Müşteri İlişki Yönetimi (CRM)

    Potansiyeller (müşteri adayları), mevcut müşterileriniz, çalıştığınız firmalar ve kontak bilgilerinizi kayıt altına alarak rahatlıkla yönetin.

    Müşteri Destek Yönetimi (DESK)

    Chat uygulamamız ve öneri, şikayet, talep yönetim modülleri ile web siteleri ve uygulamalara entegre ederek müşteri tabanınızı genişletip, uçtan uca kesintisiz hizmet sunabilirsiniz.

    Satış Yönetimi (SALES)

    DinamikCRM, profesyonel teklif tasarımı, çağrı merkezi otomasyonu, sipariş ve bayi ekranları dahil olmak üzere uçtan uca satış yönetimi çözümleri sunar.

    Planlama Yönetimi (PLAN)

    DinamikCRM’in Planlama Yönetimi ile online randevu, rezervasyon ve aktivitelerinizi başka bir uygulamaya gerek kalmadan kaydedebilir, tüm süreci tek ekran üzerinden yönetebilirsiniz.

    Modüller

    Müşteri yönetiminden iş takibine, kaynak planlamasından performans ölçümüne kadar detaylar içeren modüllerimizi keşfedin. Her modül, iş verimliliğinizi artırma ve müşteri ilişkilerinizi güçlendirme amacıyla özel olarak hazırlandı.

  • Fiyatlar
  • Blog
  • Academy
  • Bize Ulaşın
  • Türkçe
  • Çözümler
    Müşteri İlişki Yönetimi (CRM)

    Potansiyeller (müşteri adayları), mevcut müşterileriniz, çalıştığınız firmalar ve kontak bilgilerinizi kayıt altına alarak rahatlıkla yönetin.

    Müşteri Destek Yönetimi (DESK)

    Chat uygulamamız ve öneri, şikayet, talep yönetim modülleri ile web siteleri ve uygulamalara entegre ederek müşteri tabanınızı genişletip, uçtan uca kesintisiz hizmet sunabilirsiniz.

    Satış Yönetimi (SALES)

    DinamikCRM, profesyonel teklif tasarımı, çağrı merkezi otomasyonu, sipariş ve bayi ekranları dahil olmak üzere uçtan uca satış yönetimi çözümleri sunar.

    Planlama Yönetimi (PLAN)

    DinamikCRM’in Planlama Yönetimi ile online randevu, rezervasyon ve aktivitelerinizi başka bir uygulamaya gerek kalmadan kaydedebilir, tüm süreci tek ekran üzerinden yönetebilirsiniz.

    Modüller

    Müşteri yönetiminden iş takibine, kaynak planlamasından performans ölçümüne kadar detaylar içeren modüllerimizi keşfedin. Her modül, iş verimliliğinizi artırma ve müşteri ilişkilerinizi güçlendirme amacıyla özel olarak hazırlandı.

  • Fiyatlar
  • Blog
  • Academy
  • Bize Ulaşın
  • Çözümler
    Müşteri İlişki Yönetimi (CRM)

    Potansiyeller (müşteri adayları), mevcut müşterileriniz, çalıştığınız firmalar ve kontak bilgilerinizi kayıt altına alarak rahatlıkla yönetin.

    Müşteri Destek Yönetimi (DESK)

    Chat uygulamamız ve öneri, şikayet, talep yönetim modülleri ile web siteleri ve uygulamalara entegre ederek müşteri tabanınızı genişletip, uçtan uca kesintisiz hizmet sunabilirsiniz.

    Satış Yönetimi (SALES)

    DinamikCRM, profesyonel teklif tasarımı, çağrı merkezi otomasyonu, sipariş ve bayi ekranları dahil olmak üzere uçtan uca satış yönetimi çözümleri sunar.

    Planlama Yönetimi (PLAN)

    DinamikCRM’in Planlama Yönetimi ile online randevu, rezervasyon ve aktivitelerinizi başka bir uygulamaya gerek kalmadan kaydedebilir, tüm süreci tek ekran üzerinden yönetebilirsiniz.

    Modüller

    Müşteri yönetiminden iş takibine, kaynak planlamasından performans ölçümüne kadar detaylar içeren modüllerimizi keşfedin. Her modül, iş verimliliğinizi artırma ve müşteri ilişkilerinizi güçlendirme amacıyla özel olarak hazırlandı.

  • Fiyatlar
  • Blog
  • Academy
  • Bize Ulaşın
  • Çözümler
    Müşteri İlişki Yönetimi (CRM)

    Potansiyeller (müşteri adayları), mevcut müşterileriniz, çalıştığınız firmalar ve kontak bilgilerinizi kayıt altına alarak rahatlıkla yönetin.

    Müşteri Destek Yönetimi (DESK)

    Chat uygulamamız ve öneri, şikayet, talep yönetim modülleri ile web siteleri ve uygulamalara entegre ederek müşteri tabanınızı genişletip, uçtan uca kesintisiz hizmet sunabilirsiniz.

    Satış Yönetimi (SALES)

    DinamikCRM, profesyonel teklif tasarımı, çağrı merkezi otomasyonu, sipariş ve bayi ekranları dahil olmak üzere uçtan uca satış yönetimi çözümleri sunar.

    Planlama Yönetimi (PLAN)

    DinamikCRM’in Planlama Yönetimi ile online randevu, rezervasyon ve aktivitelerinizi başka bir uygulamaya gerek kalmadan kaydedebilir, tüm süreci tek ekran üzerinden yönetebilirsiniz.

    Modüller

    Müşteri yönetiminden iş takibine, kaynak planlamasından performans ölçümüne kadar detaylar içeren modüllerimizi keşfedin. Her modül, iş verimliliğinizi artırma ve müşteri ilişkilerinizi güçlendirme amacıyla özel olarak hazırlandı.

  • Fiyatlar
  • Blog
  • Academy
  • Bize Ulaşın
Giriş
Ücretsiz Deneyin
  • Türkçe
  • Türkçe

Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir?

  • Nisan 20, 2024

Günümüzde ticari bir işletme tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin kalitesi kadar işletmenin uyguladığı müşteri ilişkileri yönetimi de önemlidir. Müşteri kayıtlarının tutulması, gerekli takiplerin yapılması, işletme yöneticilerine müşterilerle ilgili bildirimlerin zamanında ulaştırılması gibi eylemler bu çerçevede değerlendirilebilir. Dijitalleşmenin hızlı arttığı günümüzde müşteriler ile işletmeler arasındaki ilişkilerin yönetimi de sanal araçlarla sağlanmaktadır.

İşte bu noktada devreye CRM programları girmektedir. İş süreçlerinin doğru bir şekilde analiz edilmesi bu programların sağladığı kolaylıklar arasında yer almaktadır. Binlerce veriyi toplayarak, verilerden anlamlı sonuçlar çıkarmayı başaran bulut CRM uygulamaları, bu özellikleri ile firmalara yardımcı olmaktadır.

Müşteri İlişkileri Yönetimi İçin Bulut CRM Programları Ne İşe Yarar?

Müşteri İlişkileri Yönetimi İçin Bulut CRM Programları Ne İşe Yarar?

Müşterilerin yönetimi CRM uygulamaları sayesinde profesyonel ve hatasız bir şekilde yürütülmektedir. Ayrıca çok sayıda veriyi tek bir işlemle rapor halinde sunmak da imkan dahilindedir. Dijital dünyada ticaret alanındaki rekabette bir adım öne geçmek için CRM uygulamaları son derece yararlıdır. CRM uygulamalarının amacı, firmaların mevcut ya da potansiyel müşterileri ile olan ilişkilerini en verimli şekilde yönetmektir.

İş verimliliğini artıracak tüm araçlar CRM uygulamalarında yer almaktadır. DinamikCRM aracılığı ile müşteri portföyünü geliştirmek ve müşteri yönetimini en verimli şekilde gerçekleştirmek mümkündür. DinamikCRM programı sayesinde ön muhasebe işlemleri de hızlı bir şekilde yapılmaktadır. Ayrıca firmalarda yer alan çalışanlarla ilgili verilerin kaydedilmesi ve gerekli analizlerin yapılması da DinamikCRM ile gerçekleştirilebilmektedir.

CRM Uygulamaları Firma Performansını Ne Kadar Artırır?

CRM Uygulamaları Firma Performansını Ne Kadar Artırır?

Firmaların amacı daha fazla ürün ya da hizmet satarak kar maksimizasyonuna ulaşmaktır. Bu süreçte firmalar ile müşteriler arasındaki ilişkinin pozitif olması önemlidir. Çünkü firmalar ihtiyaç duydukları geliri elde etmek için sadık müşterilere ihtiyaç duymaktadır. Bu anlamda e-müşteri ilişkileri yönetimi online sistemlerin etkili bir şekilde kullanımı ile mümkün olmaktadır.

Müşteri analizini mevcut verilerle doğru bir şekilde yapmak, potansiyel müşterilere ulaşmada kolaylık sağlayacaktır. DinamikCRM programı sayesinde kar hedeflemeleri yapılabilmekte, online tahsilat yöntemleri ile müşteri ilişkileri en üst seviyede tutulabilmektedir. DinamikCRM tarafından sunulan sipariş yönetimi sayesinde bayi sistemi ile çalışmak da mümkün olmaktadır. Müşteri ilişkileri yönetimi için profesyonel bir program arayanlar için DinamikCRM oldukça idealdir.

Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.

Sıkça Sorulan Sorular

DinamikCRM hakkında sorularınız mı var? Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Sık sorulan sorularımıza göz atın.

1. DinamikCRM nedir?

DinamikCRM, iş verimliliğini artıran ve günlük işlerinizi kolaylaştıran bir Bulut CRM uygulamasıdır.

2. 14 gün deneme süreci ücretsiz mi?

Evet, DinamikCRM 14 günlük deneme süreci tamamen ücretsizdir.

14 günlük deneme sürecinden memnun kalırsanız abonelik işlemleri esnasında ödemenizi kredi kartı, havale ve eft ile gerçekleştirebilirsiniz. Kredi kartı ödeme işlemlerimiz iyzico ortak ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirilmekte olup kart bilgileriniz kesinlikle kayıt edilmemektedir.

3. Deneme sürecinde kredi kartı bilgilerim isteniyor mu?

Hayır, deneme süreci için kredi kartı bilgilerinizi vermeniz gerekmez.

4.Sisteminizi kullandığımız sürece sizden nasıl destek alabiliriz?

Müşteri Hizmetleri ekibimiz DinamikCRM aboneliğiniz süreci boyunca sınırsız ve ücretsiz destekle yanınızdadır. info@dinamikcrm.com adresine e-posta göndererek, destek talebi oluşturarak veya hafta içi saat 08:00 – 17:00 aralığında 0850 255 15 78 numaralı telefonu arayarak iletişime geçebilirsiniz.

 

5. Verilerim korunuyor mu? Hangi güvenlik önlemlerine sahipsiniz?

Evet, kişisel verileriniz “KVKK” güvencesi ile korunmaktadır. Daha detaylı bilgiye ulaşmak için tıklayınız.

6. DinamikCRM’in mobil uygulaması mevcut mu?

Evet, DinamikCRM’in hem iOS hem de Android için mobil uygulamaları mevcuttur.

Tanıtım Video

Hakkındaki Videoyu Oynat dinamikcrm tanıtım videosu
CRM ve Güvenlik Ana Görseli

CRM Sistemi ile Verilerinizi Güvenli Bir Şekilde Yönetin

Aralık 13, 2024
Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Dijitalleşme Görseli 2

Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Dijitalleşme: Başarılı Bir Strateji İçin İpuçları

Aralık 6, 2024
Dijital Pazarlama ve CRM Ana Görseli

Dijital Pazarlama ve CRM: Satışları Artırmanın Yolu

Aralık 5, 2024

Son Yazılarımız

CRM Sistemi ile Verilerinizi Güvenli Bir Şekilde Yönetin

CRM Sistemi ile Verilerinizi Güvenli Bir Şekilde Yönetin

Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Dijitalleşme: Başarılı Bir Strateji İçin İpuçları

Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Dijitalleşme: Başarılı Bir Strateji İçin İpuçları

Dijital Pazarlama ve CRM: Satışları Artırmanın Yolu

Dijital Pazarlama ve CRM: Satışları Artırmanın Yolu

CRM Yazılımı ile Müşteri İlişkilerinizi Nasıl Güçlendirebilirsiniz?

CRM Yazılımı ile Müşteri İlişkilerinizi Nasıl Güçlendirebilirsiniz?

Küçük İşletmeler İçin En İyi CRM Çözümleri

Küçük İşletmeler İçin En İyi CRM Çözümleri

Müşteri Memnuniyetini Zirveye Taşımanın 12 Etkili Yolu

Müşteri Memnuniyetini Zirveye Taşımanın 12 Etkili Yolu

Müşteri Verilerini En Etkili Şekilde Kullanmak İçin CRM Araçları

Müşteri Verilerini En Etkili Şekilde Kullanmak İçin CRM Araçları

Bulut Tabanlı CRM ve Sağladığı Avantajlar: İşletmenizi Dijital Dönüşümle Güçlendirin

Bulut Tabanlı CRM ve Sağladığı Avantajlar: İşletmenizi Dijital Dönüşümle Güçlendirin

Hemen başlayın

Şirketinizi DinamikCRM ile tanıştıralım mı?

Şirketinizin bir CRM'den daha fazlası DinamikCRM ile tanışması sadece bir tık uzaklıkta. Hemen 14 günlük denemenizi başlatın.

Ücretsiz Deneyin
İletişim
DinamikCRM Footer Ekran Görseli

Yeni güncellemelerimizden haberdar olmak ister misiniz?

Mail listemize abone olarak son güncellemelerimizden ilk siz haberdar olabilirsiniz.



    Fikirtepe Mahallesi, Barış Sokak, Ekşioğlu Yapı Alya Life Residence No:1 İç Kapı No:4 Kadıköy/İstanbul

    • info@dinamikcrm.com
    • 0850 255 15 78
    google-play
    app-store
    Çözümlerimiz
    • Müşteri İlişki Yönetimi (CRM)
    • Müşteri Destek Yönetimi (DESK)
    • Satış Yönetimi (SALES)
    • Planlama Yönetimi (PLAN)
    • Modüller
    Kaynaklar
    • Academy
    • DinamikCRM API
    • Kullanım Videoları
    • Online Eğitim
    Kurumsal
    • Hakkımızda
    • Basında Biz
    • Bayilik Başvurusu
    • İletişim
    • Sıkça Sorulan Sorular
    • Müşteri Yorumları
    • Entegrasyonlar

    © DinamikCRM. Tüm hakları saklıdır.

    • Kullanıcı Sözleşmesi
    • Gizlilik Politikası
    • Bilgi Güvenliği
    • KVKK
    • Çerez Politikası
    • Ticari Elektronik İleti Gönderilmesine İlişkin Aydınlatma Metni

    © DinamikCRM. Tüm hakları saklıdır.

    • Kullanıcı Sözleşmesi
    • Gizlilik Politikası
    • Bilgi Güvenliği
    • KVKK
    • Çerez Politikası
    • Ticari Elektronik İleti Gönderilmesine İlişkin Aydınlatma Metni

    Web sitemizde size en iyi deneyimi sunmak için çerezleri kullanıyoruz.

    Hangi çerezleri kullandığımız hakkında daha fazla şey öğrenebilir veya kapatabilirsiniz.

    Powered by  GDPR çerez uyumluluğu
    Gizliliğe genel bakış

    Bu web sitesi, size mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sunabilmek için çerezleri kullanır. Çerez bilgileri tarayıcınızda saklanır ve web sitemize döndüğünüzde sizi tanımak ve ekibimizin web sitesinin hangi bölümlerini en ilginç ve yararlı bulduğunuzu anlamasına yardımcı olmak gibi işlevleri yerine getirir.