Çağrı Merkezi

Günümüzde hangi sektöre ait olursa olsun çağrı merkezlerinin ne kadar yoğun bir çalışma düzenine sahip oldukları bilinmektedir. DinamikCRM yazılımı, çağrı merkezleri için ihtiyaç duyulan bilgisayar telefon entegrasyonunu sağlayarak çağrı kontrolüne imkan tanımaktadır. Klasik bir santralden çok daha fazlasını sunan sanal santrallerle kurulan entegrasyon sayesinde DinamikCRM, çağrı başı maliyetleri minimuma indirmektedir.

Çağrı merkezleri için belirli zaman dilimlerinde telefon trafiği, ortalamanın çok üzerinde olabilmektedir. En yoğun saat olarak adlandırılan bu zaman dilimlerinde dahi DinamikCRM’in sanal santral entegrasyonu çözümü verimli sonuçlar sunmaktadır. Çağrı yükünün fazla olduğu saatlerde, yazılımda yer alan Çağrı Merkezi modülü sorunsuz bir şekilde kullanılabilmektedir.

Sektörünüz için en uygun çözüm paketlerimiz

Ücretsiz Deneyin


Dijitalleşme ve operasyonel süreçlere daha az zaman ayırın, sadece işinizi büyütmeye odaklanın.

14 gün tüm fonksiyonlarımızı ücretsiz ve sınırsızca deneyin.

Hemen Başlayın!