С DinamikCRM легко и
быстро работать с клиентами
Управление клиентами
С помощью наших CRM-модулей вы можете легко управлять своими потенциальными клиентами, существующими клиентами, компаниями, с которыми вы работаете, и контактной информацией.
Составьте список своих клиентов
Вы можете легко отслеживать всех клиентов, с которыми общаетесь, и управлять ими (различая компании, потенциальных клиентов и отдельных лиц).
-
Ведите учет телефонов, факсов, мобильных устройств, электронной почты, контактных адресов, учетных записей в социальных сетях и многого другого.
-
Легко загружайте все связанные файлы (такие как контракты, соглашения, различные документы) для ваших клиентов.
-
Создавайте свои собственные формы и записывайте любую дополнительную информацию, используя функцию настраиваемых полей.
Получайте доступ к своим клиентам из любого места
Вам не нужно находиться в офисе, чтобы получать доступ к информации о клиентах и управлять ею.
Получайте доступ к своим клиентам и выполняйте все необходимые задачи из любого места, в любое время, с любого устройства, подключенного к Интернету (ноутбука, планшета или мобильного телефона).
Укрепляйте свои отношения с клиентами
После каждой услуги, которую вы оказываете своим клиентам, пациентам или сотрудникам, отправляйте новый опрос NPS, чтобы укрепить отношения и повысить качество обслуживания.
Проводите мероприятия
Записывайте и сообщайте обо всех контактах (электронная почта, встречи, визиты и т.д.) с клиентами из вашего портфолио.
Алгоритм геймификации UGM
UGM Scoring - это приложение для геймификации нового поколения, цель которого - максимизировать вашу производительность в течение текущего месяца.
Все расчеты производятся за последние 30 дней. Мы стремимся максимизировать вашу производительность в течение текущего месяца.
Алгоритм оценки ALG
ALG Scoring - это индикатор результата алгоритма, который направляет и помогает вам добиться успеха в текущей записи.
Сосредоточьтесь на этих областях, чтобы улучшить качество данных и добиться успеха. Помните, запись с пустым содержанием не имеет смысла и ценности, отнимает ваше время и снижает мотивацию.
Довольные клиенты с DinamikCRM
Мы испробовали множество отечественных и зарубежных CRM-инструментов. В ходе этого поиска две компании, которые мы оценивали, были индийскими. Однако мы не понимали, что то, что нам было нужно, находилось в радиусе километра от нас. Мы очень рады работать с DinamikCRM, которая интегрируется со всеми различными системами, модульна, проста в использовании, легко адаптируется и располагает быстрой командой разработчиков программного обеспечения.
Çağdaş Polat
Neredeoku.com
Наше сотрудничество с DinamikCRM в значительной степени способствовало улучшению качества обслуживания клиентов и более оперативному решению проблем. Мы получили огромную пользу от возможностей DinamikCRM в области разработки программного обеспечения и опыта в области управления качеством обслуживания клиентов. Мы с уверенностью рекомендуем все продукты и услуги DinamikCRM.
İzzet Erten
Assistt
С помощью DinamikCRM я могу управлять своими клиентами, предложениями, контрактами и портфелем недвижимости быстро, удобно и мобильно из любой точки мира. Таким образом, я повышаю свою прибыльность и удовлетворенность клиентов. Я больше не пропускаю специальные дни, встречи и предложения моих клиентов, потому что сервис напоминаний DinamikCRM - мой самый большой помощник.
Meltem Akyıldız
Kavi Gayrimenkul
Модули управления CRM
Ознакомьтесь с нашими модулями из списка ниже, которые ускорят управление вашим бизнесом.
Модуль "Лиды"
С помощью модуля "Лиды" легко отслеживайте всех потенциальных клиентов-кандидатов и добавляйте их к своим существующим клиентам, когда они присоединяются к вашему портфолио.
Модуль "Клиенты"
С помощью модуля "Клиенты" легко отслеживать всех клиентов, с которыми вы поддерживаете контакты, и управлять ими.
Модуль "Компании"
С помощью модуля "Компании" легко отслеживать все компании, с которыми вы поддерживаете контакты, и управлять ими.
Модуль "Контакты"
С помощью модуля "Контакты" легко отслеживать все контакты, с которыми вы поддерживаете связь, и управлять ими.
Модуль "Родители"
Легко управлять родителями и связанными с ними учащимися в вашем учебном заведении.
Модуль "Студенты"
Легко управлять учащимися в вашем учебном заведении.
Часто задаваемые вопросы в DinamikCRM
У вас есть вопросы о DinamikCRM? Не знаете, с чего начать? Ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами.
DinamikCRM - это облачное CRM-приложение, которое повышает эффективность бизнеса и упрощает ваши повседневные задачи.
Процесс направления данных к цели конверсии называется Воронкой. Метод воронки очень эффективен при отслеживании процессов (особенно в сфере продаж, задач, активностей и т.д.).
Воронка - чрезвычайно полезный инструмент, который позволяет сразу увидеть, где сосредоточены задачи, и быстро принимать решения.
С точки зрения воронки вы также можете оценить, эффективно ли работает ваша бизнес-модель.
Пользовательские поля - это функция, которая позволяет добавлять дополнительные информационные поля в модуль, в котором вы находитесь. После добавления пользовательского поля в модуль результирующая форма может быть использована всеми пользователями.
В верхней части модуля, в котором вы находитесь (например, "Клиенты", "Предложения"), вы увидите значок трофея. Этот значок обеспечивает доступ к разделу целей.
Если ранее цели не были определены, ваши персональные цели будут автоматически созданы при первом нажатии на значок.
Если вы ранее переходили по этому разделу и/или хотите создать свои цели, не нажимая на него, вы можете выполнить следующие действия:
Панель управления > Настройки CRM > Цели
Мы рекомендуем начать с целей, которые мы определили, а затем со временем создавать свои собственные определения.
Да, вы можете легко загружать своих клиентов в DinamikCRM.
1) Перейдите в Сервис > Импорт данных и перейдите на вкладку Клиенты,
2) Загрузите файл "образец шаблона загрузки клиента" на свой компьютер и добавьте свои записи в соответствии с шаблоном Excel,
3) Перейдите в раздел "Выбор файла", выберите нужный файл и нажмите кнопку "Загрузить".
Индикатор полноты данных - это целевой показатель, который показывает тенденцию к увеличению по мере ввода данных в выбранный контент. С контентом, наполненным данными, работать проще, и вам легче достичь поставленных целей. Качество ваших данных определяется их точностью и полнотой.
Стремитесь к тому, чтобы процент полноты ваших данных превышал 70%.
Заполнение подробной информации, ввод телефонных номеров, создание адресных записей, добавление учетных записей в социальных сетях и предоставление разрешений на общение увеличат полноту соответствующего контента до 70% и более.