NPS® Net Tavsiye Skoru

NPS® (Net Promoter Score - Net Tavsiye Skoru) çözümü sayesinde hesabınızda kayıtlı tüm firma, müşteri, kişi ve çalışanlara sadece birkaç tıklama ile Net Promoter Score - Net Tavsiye Skoru anketi yapabilirsiniz.

Kimler için uygun?

NPS® (Net Promoter Score - Net Tavsiye Skoru) çözümü sayesinde hesabınızda kayıtlı tüm firma, müşteri, kişi ve çalışanlara sadece birkaç tıklama ile Net Promoter Score - Net Tavsiye Skoru anketi yapabilirsiniz.

NPS'in açılımı Net Promoter Score ® yani Net Tavsiye Skoru'dur. Net Tavsiye Skoru'nu Nihai Soru şeklinde özetleyebiliriz.

NPS, 2003 yılında Frederick F. Reichheld tarafından bulunmuştur. Frederick F. Reichheld, NPS'ten Büyümeniz için gerekli tek skor şeklinde bahseder.

Uygulamamız içerisinde yer alan tüm modüllerimizle tam entegre bir şekilde çalışmaktadır.

Müşterilerinizi Aktarın

Müşterilerinizi, Misafirlerinizi veya Hastalarınızı tek tıklama ile sisteme kolayca aktarın. Anket gönderim listenizi oluşturun
İlk Anketinizi Oluşturun

NPS Anketi oluşturmak ve müşterilerinizle paylaşmak çok kolay! Başlangıçta ilk anketinizi sizin için otomatik oluşturacağız.
Hizmet Kalitenizi İyileştirin

Yaptığınız tüm işlemlerden sonra müşterilerinize NPS (Net Tavsiye Skoru) anketi gönderek aldıkları hizmeti değerlendirmelerini isteyin.

Müşterilerinize Her Yerden Erişin

Müşteri bilgilerinize erişmek ve işlem yapmak için ofiste olmanıza gerek yok.
Bulunduğunuz her yerden, günün her saati, internete bağlı her cihaz (laptop, tablet veya cep telefonu) ile müşterilerinize erişerek ihtiyaç duyduğunuz tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Tüm Randevuları Kaydedin

Müşterileriniz, misafirleriniz ve/ya hastalarınızdan gelen tüm randevu taleplerini Lokasyon ve Uzman bazında kaydedin. Takvim görünümü ile gün / hafta ve ay bazında tüm randevuları inceleyin ve planlamanızı yapın.

Gelen ve Giden Çağrıları Kaydedin

Dinamik Desktop uygulamız ile gelen çağrıları kayıt altına alabilir, yeni bir çağrı başlatabilir, çağrıyla ilintili E-Posta, Sms ve Hatırlatıcılar kurabilir ve hatta müşterinize NPS anketi dahi yollayabilirsiniz. Çağrı Tarihçesi özelliği ile müşterilerinizle yaptığınız geçmiş görüşmelere aynı ekran üzerinden erişebilir, müşterinizin ismiyle entegre Çağrı Scriptleri oluşturabilirsiniz.

Çalışanlarınızı Dijital Ortamda Yönetin

Çalışanlarınızı bir çok kritere göre kayıt altına alarak temel bir özlük uygulaması oluşturabilirsiniz. Çalışanlarınızla gerçekleştirdiğiniz tüm görüşmeleri, motivasyonel duygu durumunu kaydedebilir ve özel dosyalarını DinamikCRM'e yükleyebilirsiniz.

Müşterinizle Bağınızı Güçlendirin

Müşterilerinize, Hastalarınıza veya Çalışanlarınıza verdiğiniz her hizmet sonrasında yeni bir NPS Anketi göndererek hem aranızdaki bağı güçlendirebilir hem de hizmet kalitenizi artırabilirsiniz.

Ücretsiz Deneyin


Dijitalleşme ve operasyonel süreçlere daha az zaman ayırın, sadece işinizi büyütmeye odaklanın.

14 gün tüm fonksiyonlarımızı ücretsiz ve sınırsızca deneyin.

Hemen Başlayın!