NPS® Net Tavsiye Skoru
NPS® (Net Promoter Score - Net Tavsiye Skoru) çözümü sayesinde hesabınızda kayıtlı tüm firma, müşteri, kişi ve çalışanlara sadece birkaç tıklama ile Net Promoter Score - Net Tavsiye Skoru anketi yapabilirsiniz.
Müşterilerinizi Aktarın
Müşterilerinizi, Misafirlerinizi veya Hastalarınızı tek tıklama ile sisteme kolayca aktarın. Anket gönderim listenizi oluşturun
İlk Anketinizi Oluşturun
NPS Anketi oluşturmak ve müşterilerinizin bu anketlere yanıt vermesi son derece kolay. Başlangıçta ilk anketinizi sizin için otomatik oluşturacağız.
Hizmet Kalitenizi İyileştirin
Yaptığınız tüm işlemlerden sonra müşterilerinize NPS (Net Tavsiye Skoru) anketi gönderek aldıkları hizmeti değerlendirmelerini isteyin.
NPS'in açılımı Net Promoter Score ® yani Net Tavsiye Skoru'dur. Net Tavsiye Skoru'nu Nihai Soru şeklinde özetleyebiliriz.
NPS, 2003 yılında Frederick F. Reichheld tarafından bulunmuştur. Frederick F. Reichheld, NPS'ten Büyümeniz için gerekli tek skor şeklinde bahseder.
Uygulamamız içerisinde yer alan tüm modüllerimizle tam entegre bir şekilde çalışmaktadır.
Sınırsız NPS Anketi Oluşturun
Hazır şablonumuzdan faydalanarak sınırsız sayıda NPS Anketi oluşturabilir, belirli bir gruba vaya kullanıcıya E-Posta aracılığıyla bu anketleri gönderebilirsiniz. Gelen sonuçları anlık olarak inceleyebilir ve dilerseniz aksiyona dönüştürebilirsiniz.
Müşterinizle Bağınızı Güçlendirin
Müşterilerinize, Hastalarınıza veya Çalışanlarınıza verdiğiniz her hizmet sonrasında yeni bir NPS Anketi göndererek hem aranızdaki bağı güçlendirebilir hem de hizmet kalitenizi artırabilirsiniz.
Yeni Nesil Gerçek Zamanlı Gösterge Panelleri
Çarşaf raporlar içerisinde boğulmanızı istemiyoruz. Eski nesil excel raporları yerine yeni nesil Gösterge Panellerimizi kullanarak sizin için en önemli KPI'ları (Anahtar Performans Göstergeleri) tek ekran üzerinden gerçek zamanlı takip edebilirsiniz.
